Pertanyaan umum

Banding adalah aplikasi untuk membandingkan harga produk dari beberapa marketplace di Indonesia. Banding juga menyediakan pencarian hotel, layanan perjalanan, voucher, dan cashback untuk pesanan yang memenuhi syarat.

Ya. Aplikasi Banding gratis diunduh dan dipakai. Tidak ada biaya untuk membandingkan harga maupun mengikuti program cashback.

Tidak. Banding tidak menjual produk dan tidak memproses pembayaran belanja. Pembelian dilakukan langsung di marketplace atau platform pihak ketiga yang Anda pilih.

Buka produk dari Banding, lanjutkan ke marketplace lewat tautan Banding, dan selesaikan pembelian. Setelah itu catat pesanan di aplikasi dengan nomor pesanan dan screenshot bukti pesanan. Tim Banding mencocokkan pesanan dengan laporan program afiliasi. Setelah pesanan selesai dan terverifikasi, cashback masuk ke saldo Anda dan dapat ditarik.

Angka yang tampil di aplikasi adalah estimasi. Cashback akhir ditentukan setelah pesanan diverifikasi dan bergantung pada komisi yang diterima Banding dari program afiliasi platform terkait. Cashback akhir bisa lebih kecil dari estimasi.

Penarikan tidak berlangsung seketika. Cashback dapat ditarik setelah pesanan dinyatakan selesai di sisi pelanggan, dan proses verifikasinya dapat memakan waktu sekitar 2 hari kerja. Status setiap pesanan dapat dilihat di aplikasi.

Cashback dicairkan ke e-wallet atau rekening bank yang tersedia di aplikasi, sesuai data tujuan yang Anda isi saat mengajukan penarikan. Pastikan nama dan nomor tujuan benar sebelum mengirim permintaan.

Alasan yang umum: nomor pesanan tidak ditemukan di laporan afiliasi, pembelian tidak dilakukan lewat tautan Banding, screenshot bukti tidak jelas, atau nomor pesanan yang dimasukkan salah. Alasan penolakan ditampilkan pada pesanan di aplikasi.

Tidak untuk membandingkan harga, karena aplikasi dapat dipakai sebagai tamu. Akun dibutuhkan untuk mencatat pesanan, memakai cashback, dan menarik saldo. Anda dapat mendaftar dengan email atau masuk dengan Google atau Apple.

Buka aplikasi, pilih Profil, lalu Privasi & Keamanan, lalu Hapus akun. Jika Anda tidak bisa membuka aplikasi, ikuti langkah di halaman Hapus Akun. Tarik saldo yang tersedia sebelum menghapus akun karena saldo yang belum ditarik ikut terhapus.